コンプライアンス
サンフォレストは、企業としての社会的責任を果たすべく、業務に関連する法令や公正なルールを遵守し、社会通念上の倫理・道徳に則った営業活動を誠実に行って参ります。
- お客様宅へお伺いする際の礼儀・礼節や訪問時間など、失礼の無いような社会教育の徹底に努めて参ります。
- 消費者保護の精神を尊重し、お客様の立場に立った提案営業を誠実に行い、しつこい営業や強引な販売はしません。
- 契約時に契約金額やお支払い方法、クーリング・オフの説明をしっかりさせていただきます。また、お客様からのクーリング・オフには誠実に迅速に対応させていただきます。
- 工事期間中は近隣の方への配慮に努めます。また、弊社の工事による欠陥や不備があった場合、迅速かつ誠実に対応させていただきます。
- お客様専用フリーダイヤルでお客様の相談・苦情を承り、迅速かつ誠実に対応させていただきます。
